Pribatutasun Politika

Europako Parlamentuaren eta Kontseiluaren 2016/679 (EB) Erregelamendua (DBEO) eta Datu Pertsonalen Babesari eta Eskubide Digitalen Bermeari buruzko abenduaren 5eko 3/2018 Lege Organikoa (DBEO) betez, zure datu pertsonalen tratamenduari buruzko informazioa ematen dizugu.

1. Datuen kontrolatzailea

Nortasuna: siweb canarias prueba IFZ/IFZ: E49819170 Posta helbidea: [HELBIDEA], [POSTA KODEA] [HIRIA] ([PROBINTZIA]) Telefonoa: [TELEFONO ZENBAKIA] Helbide elektronikoa: info@siwebcanarias.es Datuen babeserako helbide elektronikoa: info@siwebcanarias.es

2. Tratamenduaren helburuak.

Ematen dizkiguzun datu pertsonalak helburu hauetarako tratatuko dira: ⬢ Gure online dendan egindako eskaeren kudeaketa eta erosketen prozesamendua. ⬢ Negozio-harremanaren eta bezeroarentzako arretaren kudeaketa. ⬢ Gure produktu eta zerbitzuei buruzko merkataritza-komunikazioak bidaltzea, baldin eta berariazko baimena eman baduzu. ⬢ Aplikagarri diren legezko eta zerga-betebeharrak betetzea. ⬢ Gure harremanetarako kanalen bidez jasotako kontsulten, kexen eta eskaeren kudeaketa. ⬢ Gure zerbitzuak hobetzea analisi estatistiko anonimizatuaren bidez.

3. Prozesamendurako oinarri juridikoa

Zure datuak tratatzeko oinarri juridikoa helburuaren araberakoa da: ⬢ Kontratuaren betetzea: eskaeren kudeaketa eta negozio-harremana. ⬢ Datuen subjektuaren baimena: marketin-komunikazioak bidaltzeko. ⬢ Legezko betebeharrak betetzea: fakturak eta zerga-dokumentazioa gordetzeko. ⬢ Datuen arduradunaren interes legitimoa: gure zerbitzuak hobetzeko eta iruzurra saihesteko.

4. Datuen hartzaileak

Zure datuak hartzaile hauekin parteka daitezke: ⬢ Ordainketak prozesatzeko finantza-erakundeak eta ordainketa-pasabideak. ⬢ Eskaerak entregatzeko garraio- eta logistika-enpresak. ⬢ Legez beharrezkoa denean, agintari publikoak. ⬢ Datuen prozesatzaile gisa jarduten duten teknologia-zerbitzuen hornitzaileak, zeinekin datu-prozesatzeko akordioak sinatu diren. Ez da nazioarteko datu-transferentziarik egingo Europako Esparru Ekonomikotik kanpo, babes-neurri egokirik gabe.

5. Biltegiratze-aldiak

Datu pertsonalak bildu ziren helburua betetzeko beharrezkoa den denboran gordeko dira, eta, ondoren, legez ezarritako epeetan: ⬢ Bezeroen datuak: negozio-harremana irauten duen bitartean eta amaitu eta 5 urtez. ⬢ Zerga eta fakturazio datuak: 4 urte (Zerga Lege Orokorra). ⬢ Marketin komunikazioen datuak: baimena ezeztatu arte.

6. Interesdunaren eskubideak.

Honako hauek dituzu eskubidean: ⬢ Sarbidea: zure inguruan zer datu pertsonal prozesatzen ditugun jakiteko. ⬢ Zuzenketa: datu zehaztugabeak edo osatugabeak zuzentzeko eskatzeko. ⬢ Ezabatzea: zure datuak ezabatzeko eskatzeko, beharrezkoak ez direnean. ⬢ Tratamendua mugatzea: tratamendua zenbait egoeratan mugatzea eskatzeko. ⬢ Eramangarritasuna: zure datuak formatu egituratu eta erabili ohi den batean jasotzeko. ⬢ Aurka egitea: zure datuen tratamenduaren aurka egitea, zure egoera partikularrarekin lotutako arrazoiengatik. ⬢ Baimena ezeztatzea: zure baimena edozein unetan ezeztatzeko, erretiratu aurretiko tratamenduaren zilegitasunari eragin gabe. Eskubide horiek erabiltzeko, gurekin harremanetan jar zaitezke info@siwebcanarias.es helbidean, zure NANaren kopia erantsiz. Halaber, eskubidea duzu erreklamazioa aurkezteko Espainiako Datuen Babeserako Agentzian (www.aepd.es) tratamendua indarrean dagoen araudiarekin bat ez datorrela uste baduzu.

7. Segurtasun neurriak

siweb canarias prueba beharrezko neurri teknikoak eta antolakuntzazkoak hartu ditu datu pertsonalen segurtasuna eta osotasuna bermatzeko, baita haien aldaketa, galera, baimenik gabeko tratamendua edo sarbidea saihesteko ere, teknologiaren egoera, gordetako datuen izaera eta horiek dituzten arriskuak kontuan hartuta.